Shipping policy
📦 Zones de livraison
Nous livrons dans les pays suivants pour un tarif unique de 9,80 € TTC :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
⏱ Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Ensuite, la livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables dans toute l’Europe.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement selon la période ou le transporteur.
💶 Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixes et s’élèvent à 9,80 € TTC, quel que soit le pays de livraison ou le contenu de la commande.
Ce montant ne s’applique pas aux commandes 100 % numériques.
📍 Responsabilité du client
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande, notamment l’adresse de livraison.
En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
❗ Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non livré dans un délai raisonnable, nous vous invitons à nous contacter dans les 7 jours ouvrables suivant la date estimée de livraison, à l’adresse suivante :
Nous nous chargerons d’ouvrir une enquête auprès du transporteur et, le cas échéant, procéderons à une nouvelle expédition ou à un remboursement.